PROTOCOL · 001
标准流程编辑
SOP Composition System
将口口相传的操作知识转化为精确定义的步骤序列。每一个动作、每一个参数，被永久写入系统。
店长用手机或电脑录入操作步骤，5分钟即可完成一套完整流程，无需技术背景。
FIELD · 知识录入
PROTOCOL · 002
移动端步骤训练
Mobile Training Protocol
员工通过移动终端逐步接受操作序列。无需安装。系统在任何网络条件下保持稳定传输。
新员工用手机打开链接，逐步学习每个操作，不懂可以随时向店长发求助。
FIELD · 知识传递
ARCHIVE · 003
智能考核生成
Cognitive Assessment Engine
系统从协议内容中自动提取考核信号，无需人工介入。通过即认证，记录永久存入档案。
学完自动出题考核，60分以上认证上岗，不用店长手动出卷，成绩自动记录存档。
FIELD · 认知验证
ARCHIVE · 004
实时进度观测
Real-time Observation Layer
管理者通过观测层实时追踪每位成员的训练状态、卡点位置与认证进度。所有数据持续同步。
店长看板一目了然：谁学到哪一步、卡在哪个环节、成绩多少分，不用挨个问员工。
FIELD · 系统观测
SIGNAL · 005
异常信号求助
Anomaly Signal Dispatch
当成员在流程节点遭遇阻断，系统向管理节点发送信号。求助被接收、被记录、被处理。
员工遇到不懂的步骤，一键发求助，店长手机立刻收到提醒，不用大声喊人。
FIELD · 信号响应
SIGNAL · 006
认证版本追踪
Certification Versioning
流程更新时，系统自动标记失效认证，触发重新校准。知识永远与标准保持同步，不会漂移。
流程修改后，系统自动提醒需要重新认证的员工，确保所有人学的都是最新版本。
FIELD · 版本校准
